常見問題

AI健身是Breakthrough Vision 以AI算法及電腦視覺技術，透過相機與資料分析系統量化訓練狀態，在整個訓練過程中幫助引導你。 透過追蹤你的動作，突破健身可以提供即時數據指標，包括次數計數、姿勢回饋和時間追蹤。感覺就像有一個私人教練在你旁邊一樣。

在每次訓練開始時，當你能夠透過攝影機即時畫面看到自己的影像，即表示顯現出由關鍵點和關節組成的骨架正在被檢測出來。 在訓練過程中，請盡量保持在攝影機視野範圍內。請仔細聆聽教練的指示，並面朝相同的方向這是非常重要的。為了獲得正確的回饋，用戶必須按照訓練中提供的相同動作進行。 盡量不要穿寬鬆或顏色與背景相同的衣服， 否則追蹤系統很容易被干擾。 空間保持敞亮避免弱光環境。

突破健身體驗主要是在手機，平板上以縱向和橫向視圖模式運行。在縱向模式下，你可以將教練或自己設置為主屏幕模式，並以全屏顯示。在橫向模式下，你可以將自己和教練以雙屏模式同時顯示，屏幕會分成兩部分。此外，你可以選擇使用前置或後置相機進行拍攝。 為了獲得最佳的觀看體驗，建議使用HDMI線將你的裝置連接到電視上，以減少投屏延遲，並獲得流暢、清晰的觀看效果。

突破健身APP適用於運行iOS 15.5或更高版本的蘋果裝置，以及運行安卓12.0或更高版本的大多數安卓裝置。

你將進行各種類型的訓練，涵蓋重量訓練、心肺訓練、瑜伽等多種形式。AI針對每種訓練進行了個性化校準，採用不同的評估標準。 以平板支撐和伏地挺身為例，我們的主要目標是追蹤你能維持平板支撐的時間，而對於伏地挺身，我們將專注於追蹤正確姿勢的重複次數。

相機即時畫面永遠不會被錄製或發送到任何伺服器。Breakthrough Vision嚴格在装置本身上運行。在訓練過程中的任何時刻，用戶都可以隨時關閉相機。 你的進度和訓練記錄將安全儲存在突破健身的伺服器上，不會傳輸給任何第三方。

不，事實上，人工智慧是可以為任何健身水平的人提供幫助的。你將可以按照自己的步調進行運動，而且會透過即時的形式回饋，突破健身幫助你糾正動作姿勢從而提高訓練的效率和動作的正確性，避免錯誤姿勢導致的潛在受傷風險。

在這類訓練中通常會使用的健身器材包括啞鈴、壺鈴、彈力繩和瑜伽磚。 但並非每種器材都是每次訓練必需的，健身教練會在每次訓練開始時根據你的訓練提供相應的器材清單。

突破健身動力表的目的是幫助你提高運動範圍，進而更有效地利用每次鍛煉的每個次數。 以深蹲為例，透過動力表可以直觀地觀察自己是否達到了最佳深度，從而判斷下蹲的深度是否合適。這種方法可以改善動作機制，提高運動效率，幫助你更快進步。

將挑戰視為你自己精心策劃的訓練播放列表，你可以與朋友和家人分享。

只要你是突破健身的Premium會員，你就可以創建挑戰並篩選訓練建立列表來實現各種目標。

挑戰的設定可以靈活調整，可以選擇沒有時間限制，或設定特定的開始和結束日期。如果挑戰已經結束，仍然可以隨時延長它的日期。這種靈活性讓參與者能夠根據需要更好地管理挑戰。

挑戰的創建者可以隨時透過編輯挑戰添加更多的訓練。一旦訓練被添加到你的列表中，該訓練將是永久性的，無法刪除。

公開全部可見的挑戰可以被任何突破健身會員查看和加入。如果你選擇將你的挑戰設置為私密，那麼只有接受你挑戰邀請的用戶才能查看並參與挑戰。

擁有突破健身的Premium訂閱，你將獲得對所有AI訓練功能和完整的訓練庫的訪問權限。訓練將定期更新，添加新的訓練和教練內容。 訂閱可以按月 、季度或年度計費。

突破健身的Premium 帳號提供三種訂閱方案：個人版、雙人版和家用版。每種方案決定了帳號可以同時使用的裝置數量，每個帳號最多支援六個裝置同時登入。 此外，每個帳號最多可建立六個個人資料，每個個人資料擁有獨立的訓練和成果歷史。

只要在免費試用期結束之前取消訂閱，就不會產生任何費用。

完全可以。而且升級訂閱後，你的帳號還可以增加同時共享使用權限的裝置數

如果你在Google Play或Apple App Store購買了訂閱，那麼你需要直接從Google Play或Apple App Store管理你的訂閱。 任何直接從突破健身購買的會員資格可以從突破健身APP管理。

獎金計劃是為突破健身Premium會員提供獨家激勵的措施。 獎金只能透過訓練賺取B點數。然後可以使用這些B點數兌換優惠促銷和獎品。

你無需額外支付任何費用以獲取積分。唯一的獲取積分的途徑就是通過訓練。

前往獎金選項卡，即可使用B點數兌換設定金額之等值的促銷優惠和商品。

在突破健身APP，前往商店，然後選擇交易記錄。找到你的訂單號和相關產品。 點擊訂單詳情，最後選擇申請退款。

產品必須在收到貨物後7天內（包括假日）退回，才能申請退款。退回的產品必須保持原包裝，包括文件、發票和任何配件。產品如果有明顯的使用痕跡或被修改，或屬於最終銷售的商品，則不符合退貨條件。 例外情況：
瑜珈產品、獎勵和訂閱產品不符合取消或退款資格。購買的訂閱必須在各自的APP商店進行管理。 獎勵商品只有在運送過程中損壞的情況下才可以退貨

請等待至少2-3個工作日，突破健身會審核並更新你的請求。

如果你的退款申請被批准，資金將退還到你所選擇的支付方式，但這個過程可能需要一些額外的時間。通常，資金的退還時間會在7到14天之間，請耐心等待處理完成。

每次提交退款申請時，必須提供具體的問題描述和退貨原因。某些退貨情況可能需要提供額外的資訊，以便「突破健身服務」正確處理退貨。在這種情況下，「突破健身服務」將通過電子郵件向你請求所需的額外資訊。

除非產品在到達時已經損壞或存在缺陷，否則退貨的運費（包括國際關稅）由客戶自行負擔。

PCI合規指的是符合支付卡產業資料安全標準（PCI DSS）的要求。PCI DSS是一套旨在確保處理信用卡資訊的組織能夠保護持卡人數據安全的全球性標準。 這些標準是由支付卡產業安全標準委員會（PCI SSC）制定的。任何處理、存儲或傳輸持卡人數據的商戶或服務提供商都必須遵守這些標準，以防止數據泄露或欺詐行為。符合PCI合規的好處包括減少數據泄露風險、避免罰款、提高客戶信任度等。

PCI合規有助於保護企業及其客戶。Visa和Mastercard等信用卡公司要求企業必須符合這一標準。 突破健身不直接處理敏感的卡數據，而是依賴第三方具有專業的支付服務提供商（如Stripe）解決方案來安全地接受、處理和儲存支付數據。

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